Weer dezelfde vraag.
Je typt voor elke klant opnieuw hoe een afspraak werkt of wat je nodig hebt voor een offerte.
Vanuit het Westland. Voor jouw zaak.
Jij doet je vak.
Fluks automatiseert
de rest.
Van appjes beantwoorden tot offertes voorbereiden en weekoverzichten versturen. Fluks bouwt automatiseringen op maat, vaak met AI. Persoonlijk geregeld, vanuit het Westland.
Een kop koffie in jouw zaak of online.
Op maat voor jouw bedrijfEén vast aanspreekpuntAlles voor je geregeld
Dat is fluks geregeld.Herkenbaar?Hetzelfde klusje.
Hetzelfde klusje.
Elke week weer.
Van je mail naar Excel.
Je neemt namen, aantallen en andere gegevens met de hand over. Steeds weer.
De administratie moet nog.
Je werkdag zit erop. Je moet alleen nog documenten maken en je overzicht bijwerken.
Die klant moest je nog bellen.
Tussen het werk door raakt een terugbelverzoek of een aanvraag uit beeld.
VoorbeeldenZo werkt het
Zo werkt het
in de praktijk.
Een aanvraag beantwoorden, een offerte voorbereiden of je week op een rij zetten. Dit zijn voorbeelden, geen klantcases.
Voorbeeld · WhatsApp-assistent
Een klant vraagt naar een prijs en plant meteen een afspraak.
Een assistent beantwoordt de aanvraag, vraagt de nodige gegevens uit en helpt een afspraak te maken. Zo hoeft de klant niet te wachten tot jij je telefoon erbij pakt.
Dit gesprek is een voorbeeld met het fictieve autobedrijf Glans & Co. De tijden zijn onderdeel van het voorbeeld. Je maakt geen echte afspraak en er wordt niets verstuurd.
Lees het hele voorbeeldgesprek
- Klant: Hoi, wat kost een poetsbeurt voor mijn Golf?
- Assistent: Hoi! Fijn dat je appt. Gaat het om de binnenkant, de buitenkant of allebei? En wil je dat we de auto ophalen?
- Klant: Allebei, en ophalen graag.
- Assistent: De definitieve prijs hoor je na een korte inspectie. Wanneer komt het je uit? Dinsdag 9:00 of donderdag 13:00 is nog vrij.
- Klant: Donderdag!
- Assistent: Top, donderdag 13:00 staat. Je krijgt een dag van tevoren een herinnering.
Glans & CoAutomatische assistent
Een klant vraagt naar een prijs. Kijk hoe de assistent de aanvraag oppakt.
Voorbeeld · offerteaanvraagVan een mail naar een concept.
Van een mail naar een concept.
Jij controleert voor het versturen.
De gegevens uit een aanvraag komen in je calculatie terecht. De automatisering zet een conceptofferte klaar, zodat je de informatie niet opnieuw hoeft over te typen.
Een aanvraag komt binnen
Beste, ik ontvang graag een offerte voor kunststof panelen. Het aantal en de afmetingen staan in de bijlage.
De gegevens worden overgenomen
- Materiaal
- Kunststof
- Afmetingen
- Uit de bijlage
- Aantal
- Uit de bijlage
- Klant
- Studio Voorbeeld
Een ontbrekend of onduidelijk gegeven wordt gemarkeerd voor controle.
Het concept staat klaar
Ter controleKunststof panelen
De klantgegevens en specificaties uit de aanvraag staan in het document.
Jij controleert de inhoud en calculatie voordat de offerte wordt verstuurd.
Fictief voorbeeld. Er wordt geen echte mail verwerkt of offerte verstuurd.
Voorbeeld · weekoverzichtJe agenda, aanvragen en taken.
Je agenda, aanvragen en taken.
Bij elkaar in je mailbox.
Een vast overzicht van wat er speelt, zonder eerst je agenda, mail en lijstjes te openen. Jij bepaalt welke informatie erin hoort.
Dit is een voorbeeldmail voor het fictieve bedrijf Bureau Voorbeeld. De inhoud is verzonnen om de werking te laten zien. Er worden geen bedrijfsgegevens opgehaald.
Goedemorgen, dit staat er deze week op de agenda.
Afspraken
- Kennismaking met een nieuwe opdrachtgever
- Een lopende opdracht bespreken
Nieuwe aanvragen
- Een offerteaanvraag om te beoordelen
- Een vraag over de planning om op te pakken
Openstaande taken
- Een conceptofferte controleren
- Een klant terugbellen
Dat is fluks geregeld.
Wat we automatiserenWat kun je
Wat kun je
automatiseren?
Werk dat steeds terugkomt. Zoals gegevens overnemen, afspraken bevestigen en een weekoverzicht maken.
Klantcontact
Terugkerende vragen en opvolging, geregeld terwijl jij werkt.
- Een WhatsApp-assistent die aanvragen direct beantwoordt.
- Automatische reviewverzoeken na een afspraak, voor iedere klant.
- Onderhouds- of seizoensherinneringen voor klanten die daar toestemming voor gaven.
Planning en afspraken
Van een gekozen tijdstip tot een bericht als het werk klaar is.
- Online een afspraak laten maken.
- Een bevestiging en herinnering sturen.
- Een bericht sturen zodra de bestelling of het werk klaar is.
Offertes en administratie
Gegevens één keer ontvangen en daarna op de juiste plek gebruiken.
- Offerteaanvragen uit je mail uitlezen en in je calculatie zetten.
- Een conceptofferte of ander document klaarzetten om te controleren.
- Administratieve overzichten automatisch laten maken.
Content en marketing
Wat je al hebt, gebruiken voor nieuwe berichten en teksten.
- Van een foto een bericht voor Instagram of Facebook maken.
- Een lange video opdelen in korte fragmenten.
- Teksten en veelgestelde vragen voor je website voorbereiden.
Overzichten
Elke week automatisch de informatie die jij nodig hebt in je mailbox.
- Je afspraken en planning bij elkaar.
- Nieuwe aanvragen en openstaande taken op een rij.
- Een overzicht van cijfers uit de bronnen die jij gebruikt.
Koppelingen
Programma’s laten samenwerken, zodat jij geen gegevens hoeft over te typen.
- Gegevens uit je mail naar Excel of Google Sheets overnemen.
- Een aanvraag via je website in je agenda zetten.
- WhatsApp en je planning op elkaar aansluiten.
Staat jouw klus er niet tussen?
Grote kans dat het ook kan. Vertel wat je elke week met de hand doet.
WerkwijzeGeen app om te leren.
Geen app om te leren.
Wij regelen het.
Je vertelt hoe je werkt. Bijvoorbeeld hoe een aanvraag nu van je mail naar je calculatie gaat. Fluks bouwt de stappen daartussen.
Kennismaking
Een kop koffie, bij jou of online. Je laat zien hoe je nu werkt.
Gratis automatiseringscheck
Welk werk doe je elke week met de hand, en wat kost je dat? Denk aan gegevens uit mails overtypen.
Voorstel
Wat we automatiseren, welk werk het van je overneemt en wat het kost. Je weet vooraf wat we gaan bouwen.
Bouwen en testen
Fluks bouwt de automatisering op maat. We testen samen met voorbeelden uit jouw werkwijze.
Live, met uitleg
De automatisering gaat aan. Je krijgt uitleg over hoe het werkt en waar je zelf iets controleert.
Onderhoud en bijsturen
Fluks verzorgt het onderhoud. We sturen bij waar dat nodig is en je krijgt elke maand een kort overzicht.
Wat het kost, hangt af van wat je wilt automatiseren. Na een gratis kennismaking krijg je een voorstel met een duidelijke prijs, zonder verrassingen achteraf.
Voor wieAnder bedrijf.
Ander bedrijf.
Hetzelfde terugkerende werk.
Voor ondernemers en kleine bedrijven. Of je nu monteert, knipt, verkoopt of advies geeft: een aanvraag overnemen of een afspraak bevestigen komt steeds weer terug.
Vanuit het Westland, voor Westland, Den Haag, Delft en Rotterdam. Online ook daarbuiten.
Vakbedrijven en installateurs
Bijvoorbeeld offerteaanvragen uit je mail klaarzetten in je calculatie.
Garages en autobedrijven
Bijvoorbeeld een afspraak bevestigen en melden wanneer het werk klaar is.
Kappers en salons
Bijvoorbeeld veelgestelde vragen beantwoorden en afspraken herinneren.
Webshops
Bijvoorbeeld klantvragen beantwoorden en een overzicht van openstaande bestellingen maken.
Zakelijke dienstverleners
Bijvoorbeeld documenten voorbereiden en nieuwe aanvragen bijhouden.
Kantoren
Bijvoorbeeld gegevens overnemen tussen programma’s en elke week een overzicht ontvangen.
[FOTO: een ondernemer in de regio aan het werk]
Waarom FluksIemand die jouw
Iemand die jouw
bedrijf leert kennen.
Hoe komt een aanvraag binnen? Waar maak je de offerte? En wie moet die controleren? Daar begint het gesprek.
Op maat. En helemaal geregeld.
Fluks bouwt en stelt alles in. De automatisering past bij hoe jij al werkt. Bijvoorbeeld door gegevens uit je mail in je bestaande overzicht te zetten. Je hoeft zelf geen nieuwe app te leren.
Persoonlijk. Gewoon uit het Westland.
Neal is je vaste aanspreekpunt en leert je bedrijf kennen. Hij komt langs in het Westland, Den Haag, Delft en Rotterdam. Online kan het ook daarbuiten.
| Wat je wilt regelen | Zelf een app instellen | Een groot bureau inhuren | Fluks |
|---|---|---|---|
| Bouwen en instellen | Je richt de app zelf in, binnen de mogelijkheden van de app. | Afhankelijk van de opdracht en het voorstel. | Op maat gebouwd en voor je ingesteld. Bijvoorbeeld voor je bestaande aanvraagproces. |
| Persoonlijk contact | Afhankelijk van de aanbieder en het abonnement. | Vraag wie je vaste aanspreekpunt wordt. | Neal leert je bedrijf kennen en komt in de regio langs. |
Apps en bureaus verschillen. Vergelijk altijd de inhoud en voorwaarden van een concreet aanbod.
[FOTO: Neal Harpal in een werkplaats
of bij een ondernemer in de regio]
of bij een ondernemer in de regio]
Persoonlijk en lokaal
Over Fluks.
Ik ben Neal Harpal, de oprichter van Fluks. Ik woon in ’s-Gravenzande en studeer Bedrijfskunde aan de Erasmus Universiteit Rotterdam.
Veel ondernemers zijn elke week uren kwijt aan werk dat steeds hetzelfde is. Ze beantwoorden appjes, plannen afspraken in en typen gegevens over. Met Fluks bouw ik automatiseringen op maat, vaak met AI, zodat jij je tijd aan je vak kunt besteden.
Bij mij heb je één vast aanspreekpunt. Ik leer je bedrijf kennen en regel alles voor je. Je hoeft zelf niets te leren of in te stellen. Vooraf krijg je een duidelijk voorstel met een eerlijke prijs.
Fluks is een oud Nederlands woord voor vlug. Zo werk ik ook: snel geregeld, zonder gedoe.
Neal HarpalJouw aanspreekpunt bij Fluks
Veelgestelde vragenLogische vragen.
Logische vragen.
Duidelijke antwoorden.
Staat jouw vraag er niet tussen? Bespreek het met Neal.
Wat kun je allemaal automatiseren?
Terugkerend werk zoals appjes beantwoorden, afspraken bevestigen, offerteaanvragen uit mails overnemen, documenten maken en weekoverzichten versturen. Ook kunnen we bestaande programma’s koppelen. Tijdens de gratis automatiseringscheck bekijken we wat voor jouw klus mogelijk is.
Ik weet nog niet wat ik wil automatiseren. Kan ik toch langskomen?
Ja. Je hoeft nog geen uitgewerkt idee te hebben. Laat bijvoorbeeld zien welke gegevens je steeds overtypt of welke vragen je telkens beantwoordt. We kunnen bij jou afspreken of online kennismaken.
Wat kost het?
Wat het kost, hangt af van wat je wilt automatiseren. Na een gratis kennismaking krijg je een voorstel met een duidelijke prijs, zonder verrassingen achteraf.
Werkt het met de programma's die ik al gebruik?
We bekijken welke koppelingen jouw programma’s toelaten. Denk aan mail, je agenda, Excel, Google Sheets, WhatsApp of je website. Een koppeling hangt af van de beschikbare toegang en mogelijkheden. Dat zoeken we uit voordat we een voorstel maken.
Praten mijn klanten met een robot?
Als je een WhatsApp-assistent inzet, praten je klanten met een automatische assistent. Die kan AI gebruiken om vragen te begrijpen en antwoorden op te stellen op basis van de informatie die we samen afspreken. We maken duidelijk dat het om een assistent gaat. Is persoonlijk contact nodig? Dan draagt de assistent het gesprek aan jou over.
Wat als de assistent iets niet weet?
Dan draagt de assistent de vraag aan jou over. Je beantwoordt die wanneer je beschikbaar bent. De assistent is ook ’s avonds en in het weekend actief. Dat betekent niet dat jij of Neal altijd bereikbaar bent.
Heb ik een apart WhatsApp-nummer nodig?
Voor de WhatsApp-assistent heb je een apart zakelijk nummer nodig. Dat kan bijvoorbeeld een prepaid simkaart zijn. We bespreken welk nummer je gaat gebruiken. Voor andere automatiseringen, zoals een weekoverzicht of een conceptofferte, is geen WhatsApp-nummer nodig.
Wat gebeurt er met de gegevens van mijn klanten?
Dat hangt af van het werk dat we automatiseren. Voorbeelden zijn contactgegevens bij een aanvraag of specificaties voor een offerte. Welke diensten die verwerken, waar dat gebeurt en hoe lang gegevens bewaard worden, leggen we vast voordat je automatisering in gebruik gaat. [IN TE VULLEN: gebruikte accounttypen, verwerkersafspraken en bewaartermijnen]. Lees ook de privacyverklaring.
Moet ik zelf iets instellen?
Nee. Fluks bouwt en stelt alles voor je in. Jij laat zien hoe je nu werkt, bijvoorbeeld hoe je offerteaanvragen verwerkt. We testen samen en je krijgt uitleg over de werking en eventuele controlestappen.
Hoe snel is het klaar?
Dat hangt af van de automatisering en de programma’s die we willen koppelen. Bij het voorstel bespreken we de planning voor bouwen, testen en in gebruik nemen.
Kan ik opzeggen?
Ja. Je kunt maandelijks opzeggen. Er is geen minimale contractduur.
Laten we kennismakenEerst een kop koffie.
Eerst een kop koffie.
Dan kijken we verder.
Vertel wat je elke week met de hand doet. Bijvoorbeeld gegevens overtypen, offertes voorbereiden of klanten terugbellen. Dan kijken we samen wat Fluks voor je kan automatiseren.
App ons
contact@metfluks.nlRechtstreeks contact met Neal
+31 6 44911265Bellen of appen
Westland, Den Haag, Delft en RotterdamNeal komt langs. Online ook daarbuiten.
Neal is je vaste aanspreekpunt. Hij reageert wanneer hij beschikbaar is.